Si quieres cambiar de colchón este 2022 o simplemente deseas renovar tu mobiliario, ¡enhorabuena! He escrito este artículo para darte mis opiniones sobre el colchón Marmota Hybrid.
Antes de empezar, he de confesar que estoy decepcionada con la marca Marmota y sus productos.
De hecho, si quieres saber más, puedes leer también la opinión que escribí sobre el colchón Marmota, el viscoelástico original que no tiene muelles, sino espuma en su núcleo.
¿Intrigado? Pues, tendrás que seguir leyendo porque no te daré más pistas: acompáñame y lee una opinión diferente del colchón Marmota Hybrid.
Puedes ayudarte con los pros y contras del Marmota Hybrid, una comparativa con otros colchones, sus características, un unboxing del mismo, análisis de los detalles del producto... y mucho más. ¿Empezamos?
Pero primero, hablemos sobre Marmota
No me quiero extender en este apartado. Al fin y al cabo, has venido por un review y estoy decidida a dártelo. Pero sí me gustaría comentar algunas cosas antes de empezar.
Marmota es una marca española pionera en lo que se conoce como "Bed in a Box". Si bien tiene su sede en Barcelona, realiza envíos a lo largo y ancho del país y, como muchas otras marcas, se gasta ingentes cantidades de dinero en publicidad.
¿Qué no me encanta de Marmota? Que su colchón Marmota no cumplió con nuestras expectativas después de 1 año de uso, al aparecerle humedades y manchas amarillas tanto en el núcleo como en las diferentes capas.
Además, podrás leer algunas opiniones de clientes que se quejan de una mala atención al cliente, retrasos en los envíos y en las devoluciones.
Ante situaciones así puedes tener en cuenta que cuando consumes e inviertes tu dinero en una marca o empresa, también decides qué empresas prosperan y cuáles no. Es decir, está en tu mano fomentar unas marcas frente a otras. De esta forma, la marca siempre puede intentar mejorar para que sus clientes estén realmente contentos y les recomienden.
Por ejemplo, una marca comprometida con el medio ambiente, con las personas y con el precio justo, es la marca Kipli. Sí, el precio de sus productos no es bajo, es lo que cuesta la calidad, lo ecológico y lo eficiente en muchos casos.
Y si no te lo puedes permitir, como muchísimas personas, no te preocupes. Existen muchas marcas y modelos, por lo que encontrarás el adecuado. Nosotros te haremos algunas propuestas al final de este artículo.
Ventajas e inconvenientes del colchón Marmota Hybrid
De un vistazo rápido descubre si merece la pena o no con estos pros y contras sobre el Marmota Hybrid.
Ventajas
Inconvenientes
Características principales
Lo primero que debes saber es que este producto es una versión superior al colchón viscoelástico Marmota que analizamos en este artículo.
No obstante, comparten algunas similitudes. ¿Un ejemplo? La funda, el látex y el tipo de viscoelástica. Después de haber probado ambos, puedo decirte con toda sinceridad que parecen exactamente las mismas.
Entonces, ¿qué convierte a este colchón en la opción de lujo de la marca? Simplemente el núcleo es de muelles ensacados -de los cuáles no aparece demasiada información en la web de Marmota- en lugar de espuma.
En esta ocasión, Marmota sorprende a sus consumidores reemplazando el clásico núcleo de espumación por una serie de muelles ensacados. Para mejorar su comodidad, añadió también otros materiales a la ecuación:
Si has echado un vistazo por el blog sabrás que yo dormía todas las noches en el colchón Marmota original.
Sin embargo, después de tan solo 1 año de uso descubrí que la transpiración del mismo no fue buena ya que le aparecieron humedades y manchas amarillas. El problema fue que estos cambios no eran solo visuales, sino que la calidad de los materiales empeoró debido a la humedad.
Antes de darme cuenta de estos cambios en su interior, empecé a sentir molestias durante la noche en la zona de piernas y caderas. Notaba el colchón más duro. Se me ocurrió abrirlo para verlo por dentro y me lo encontré así.
Donde más se notaban las manchas amarillas fue en el núcleo, que ya apenas era gris. La capa de látex estaba al tacto mucho más dura, amortiguando y adaptándose peor. En cambio, la viscoelástica se volvió rígida por fuera pero blanda por dentro.
En el caso del colchón Marmota Hybrid lo tenemos en nuestra segunda residencia de la familia -como muchos españoles-, en un lugar donde la humedad no es un problema y donde, debido a los problemas de movilidad actuales en España, apenas le hemos podido dar uso.
Te dejo algunas de sus características más importantes:
Características principales
¿Qué otro modelo recomendamos similar al Marmota Hybrid que podría gustarte más y de precio parecido?
Sin duda, el colchón Bienestar Superior de Hypnia. Viscoelástica de densidad media, más comodidad y gran calidad-precio. Aquí puedes leer nuestro análisis y opinión.
Te invito al unboxing del colchón Marmota Hybrid
¿Qué hay dentro de la caja?
Además del colchón enrollado, en la caja encontrarás 1) las instrucciones del producto y 2) un detalle para los clientes.
¿Qué te regala Marmota con su colchón? Una carta personalizada con un cartel de "No Molestar", una guía para dormir como un bebé y una infusión que, como dato curioso, se incluye como apoyo a una buena causa.
Mis primeras impresiones
Como ya te he comentado, el Marmota Hybrid recupera su forma con rapidez en cuanto lo abres, por lo que a los pocos minutos está listo para usar. Eso sí, no lo dejes demasiado tiempo en la caja ya que podría no coger todos los centímetros como me ocurrió a mí. Cuanto antes lo abras, mejor.
¿Un punto que te encantará de la funda? Podrás quitarla con facilidad porque tiene una cremallera que le da la vuelta entera al colchón. ¿Un extra? Su parte inferior es antideslizante y esto se agradece.
La verdad es que la posibilidad de ver cómo está compuesto el colchón cuando quitas la funda es uno de los factores más atractivos de esta marca, ¿no crees?
Apenas la quites, notarás que hay cuatro capas: viscoelástica, látex, núcleo de muelles ensacados y gomaespuma. Aprovecha que puedes quitar la funda y échale un vistazo por dentro para comprobar que todo está en orden.
Análisis y opinión del Marmota Hybrid
Ya estoy lista para contarte todo lo que aprendí probando este colchón.
Para ello, vamos a analizar los puntos más importantes que lo caracterizan, tanto al colchón como al servicio general ofrecido por la marca Marmota.
Filosofía "Bed in a Box"
Este colchón viene enrollado al vacío en una caja, lo que suele conocerse como "Bed in a Box". Apenas quites el plástico, notarás que comienza a recuperar su forma y la mayor parte de sus medidas.
¿Un detalle que debes saber? Si bien la caja es pesada, cabe perfectamente en cualquier ascensor. Aunque no cabe fácilmente en cualquier maletero. Nosotros lo pasamos francamente mal para meterlo en el coche y sacarlo de ahí al llegar a nuestro destino.
Nota. Según el fabricante, este colchón tiene un grosor de 26 cm. No lo dejes demasiado tiempo en la caja ya que podría no llegar a la altura por este motivo.
Viscoelástica de densidad media
La viscoelástica de 4 cm es la primera capa del Hybrid Marmota. Su densidad era un misterio para mí cuando grabé el vídeo porque lo único que vi en la web oficial es que fue patentada por Marmota y algunos detalles más.
A pesar de ello, en directo me dio la sensación de ser es una viscoelástica de densidad media, lo que confirmé después con la marca.
Pero entonces... ¿La viscoelástica es agradable? Depende de lo que busques. A mí no me dio ninguna sensación de ser mullido o de recogerte. En cuanto al calor, hay sentimientos encontrados. Si eres caluroso o tiendes a sudar al dormir, creo que no es la mejor opción.
Un punto positivo es que su tiempo de recuperación es casi instantáneo, por lo que será una opción perfecta para moverte de manera sencilla sobre él.
El Marmota Hybrid no tiene viscoelástica con efecto memoria, adaptabilidad total, un colchón que te envuelve... Hay otros modelos que se pueden acercar más a este tipo de experiencia, como el S100 Plus de Senso G, aunque es un modelo mucho más firme.
Firmeza superior a la media
Esto se debe a la capa de látex y al núcleo que, a diferencia del colchón Marmota, es de muelles ensacados.
¿Qué quiere decir esto? Que los muelles han sido encapsulados de forma individual, lo que eleva su independencia de lechos.
Una alta independencia de lechos significa que es ideal para dormir en pareja, porque los movimientos de un durmiente no se transmiten al otro.
¿Algo que noté en la prueba? Pude sentir los muelles al tumbarme. ¿Esto es algo malo? Pues si esperas no notar nada y flotar, sí. Aunque tampoco era nada exagerado.
También es un colchón que rebota mucho más que un colchón de núcleo de espuma debido a sus muelles, como es lógico.
Aunque si lo comparo con otros modelos de muelles ensacados, como el Bienestar Superior de Hypnia o los colchones de Khama, los de Marmota rebotan muchísimo más y se siente una firmeza menor.
Capa extra 100 % látex -pero no 100% natural-
El colchón Marmota Hybrid incluye una lámina de látex, que es la segunda capa, también de 4 cm, al igual que los 4 cm que lleva de viscoelástica.
Sin embargo, no es un látex 100% natural, aunque nos lo haya podido parecer a primera vista. Realmente este látex es una mezcla de látex natural con látex sintético. Aunque no sabemos en qué proporciones se encuentra.
¿Y cuáles son los beneficios del látex cuando es 100% natural?
Además debes saber que en España es suficiente con tener un 85% de látex natural para poder anunciarlo como 100% natural. Por eso, incluso cuando leamos 100% natural es interesante informarnos sobre el % real de cada material. El máximo se encuentra en un 97% de látex natural, ya que es necesario un mínimo de 3% de agentes vulcanizantes para que el látex sea sólido.
Y otro punto importante es que el látex de Marmota no da alergia, por lo que puedes estar tranquilo/a.
Funda desenfundable de manera muy sencilla
Ya sabrás que este colchón es desenfundable. No obstante, tengo buenas y malas noticias.
La buena noticia es que la funda es acolchada, suave y, para sorpresa de muchos, bastante gruesa.
Además, incluye una goma antideslizante en la parte de abajo que permitirá que tu colchón se quede dónde está. Pero quizás la mejor parte es su cremallera de 360°. Podrás quitar la funda en instantes y esto es una pasada porque te facilitará su limpieza.
¿Lo que no me gustó tanto? No podrás lavarla en la lavadora, solo en tintorería. ¿Mi consejo? Escucha al fabricante y mejor no intentes lavarla en casa.
Además y bajo mi experiencia, con el paso de los meses empezaron a aparecerle bolitas en la parte de arriba de la funda. Al menos eso me sucedió a mí. Lo ideal es elegir fundas de algodón o materiales naturales, aunque es cierto que no siempre es posible.
¿De qué material es la funda? La verdad es que no hemos encontrado esta información en su página web.
Fresco y transpirable
Ya te he comentado que en mi caso con el otro modelo la transpiración no fue buena. Pero confío que sea mejor en el caso del Hybrid. Como le hemos dado poco uso no te puedo decir cómo se comportará a largo plazo.
Eso sí, los muelles hacen que el aire circule en su interior, por lo que este modelo puede aguantar más tiempo en mejores condiciones.
Buena independencia de lechos
¿Traducción? Si tu perro se monta en la cama o tu pareja suele moverse mucho por las noches, esto no debería molestarte al dormir.
La tecnología de muelles ensacados -la de todos, no solo la de Marmota- es la mejor que hay a día de hoy en el mercado para dormir en pareja.
No necesita mantenimiento
Con limpiar la funda una o dos veces al mes, bastará. Eso sí, al no poder lavarla en casa será mejor que cojas la cartera para ir de vez en cuando a la tintorería que haya cerca de tu casa.
Por otro lado, gracias al diseño del Marmota Hybrid, no necesitarás girar el colchón o que le des la vuelta para evitar deformaciones o alargar su vida útil. En principio, debería durarte 10 años sin hacer nada de nada.
Es apto para casi cualquier cama
La gama alta de Marmota es apto para el montaje en casi cualquier cama: somieres laminados, canapés o bases tapizadas.
Esto es posible gracias a esa cuarta capa de gomaespuma que tiene en la base. ¿El resultado? Compatibilidad total incluso con somieres de lamas.
Ten en cuenta también que hoy en día muchos colchones de muelles ensacados disponen de esta tecnología que añade un soporte debajo, que en este caso, es gomaespuma.
Por otro lado, no te lo recomiendo con camas articuladas. Es posible que doblarlo tanto pueda reducir su vida útil. En estos casos, es mejor que optes por un colchón de látex natural o de espuma en su núcleo, es decir, colchones realmente flexibles.
¿Buscas más estabilidad y firmeza? Entonces, te recomiendo que lo pongas sobre una base tapizada lisa. Además de elevar su firmeza, alargará sus años de vida.
Incluye 100 noches de prueba y devoluciones gratis
100 noches de prueba y devolución gratuita.
10 años de garantía, defectos fabricación.
Envíos gratuitos en España península.
Reembolso total en caso de devolución.
Sí, como lo lees. Si después de comprar el colchón Marmota Hybrid y de dormir en él durante varias semanas no te termina de convencer, podrás devolverlo sin coste alguno, aunque es importante que sepas que revisarán que el colchón esté en perfecto estado, por lo que te recomendamos que lo protejas durante su uso.
O, al menos, así debería ser. Quizá te interese saber que varios usuarios se han quejado de tener problemas a la hora de devolverlo -puedes verlo en la web de opiniones de Trustpilot-.
Además, estas noches de prueba solo aplican a los colchones, no al resto de productos Marmota.
Cuenta con 10 años de garantía
Dejando de lado las noches de prueba, el colchón viene con 10 años de garantía, que es más que suficiente para cubrir los defectos de fabricación. Ahora, que si a los 8 años se hunde... ¿Te van a dar otro? No si es debido a un mal uso. Tendría que ser porque ha venido defectuoso de fábrica.
Recuerda que, como siempre digo, los colchones tienen una fecha de caducidad y suele estar alrededor de este número.
Ahora bien, si no sueles usarlo mucho porque está en tu casa de la playa o el pueblo, podrías esperar una duración aún mayor.
Entregas y devoluciones gratuitas
Así como las devoluciones no tienen coste, las entregas tampoco en España península. La marca realiza cada envío por MRW y especifica que estará en la puerta de tu hogar entre 1-3 días laborables.
Para envíos a Baleares tendrán un precio especial que tendrás que consultas en sus condiciones especiales de envío. Para Ceuta, Melilla y Canarias tendrás que comunicarte directamente con la marca.
Y como ya te hemos ido comentado, en ocasiones pueden tener problemas con la logística, retrasos en los envíos, en las devoluciones... Gran parte de las quejas se dieron en la época de Black Friday o eventos especiales.
Producto "Made in Spain"
Como te comenté anteriormente, Marmota es una marca española. De hecho, este colchón -como los demás de su catálogo- fue fabricado en España con materias primas nacionales y de algunos países como Estados Unidos, Portugal y Bélgica.
Ahora bien, aunque su procedencia sea europea y de EEUU, sí que podrían añadir mejorar en cierta medida los materiales. El látex natural sería un ejemplo de ello.
El precio
Bajo mi opinión y experiencia, podrías encontrar otros modelos que me gustan más por un precio similar. Ya te he ido mostrando varios ejemplos a lo largo del artículo, pero verás una comparativa un poco más abajo.
Entonces, ¿considero que merece la pena pagar por un colchón Marmota Hybrid 890€ -sin descuentos- en medidas de 150x190 cm?
Yo me daría la oportunidad de echar un vistazo a otros modelos. Por ejemplo, por unos 300€ más de ese precio tienes el colchón Kipli, un producto 100% natural con el mejor material para descansar. O los colchones Khama también fabricados en España.
¿A quién le recomiendo el colchón Marmota Hybrid?
En el siguiente cuadro te doy las claves más importantes para que valores si este colchón encaja contigo.
Recomendado para ti si:
No recomendado para ti si:
Opiniones de los usuarios
Entendiendo que puedas tener la curiosidad de saber qué dicen otros compradores del Marmota Hybrid.
Para ello, puedes leer más valoraciones en los comentarios del artículo del colchón Marmota, en los de este artículo, en la web de Trustpilot, en Amazon, en la web de Marmota, en foros, en otros blogs como este...
Te recomendamos no quedarte solo con nuestra opinión y seguir investigando en la medida de tus posibilidades y apetencias.
¿Dónde comprar el Marmota Hybrid?
Hasta donde llegan nuestros conocimientos, el Marmota Hybrid es recomendable comprarlo en la propia tienda oficial de Marmota.
En Amazon, por ejemplo, está a la venta desde hace poco. En tiendas físicas, grandes almacenes, o similares aún no está disponible.
Comparativa del Marmota Hybrid con otras marcas
En el mercado hay varias opciones bastante interesantes y con muy buena relación calidad-precio que podrían parecerte una pasada, como los que te muestro a continuación de muelles ensacados:
Bienestar Superior VS Marmota Hybrid
Quizá ya te suene el colchón Bienestar Superior de Hypnia, pero, por si no es así, te voy a hablar sobre él.
Es uno de mis colchones favoritos principalmente por su viscoelástica: es de media densidad (50 kg/m³), es muy cómoda, de lenta recuperación y tirando a firme. Se adapta al cuerpo perfectamente y no ejerce ninguna presión.
Si comparas esta capa con la del Hybrid de Marmota, sencillamente, es muy distinta. La del Hybrid, en mi opinión, no aporta esa sensación de comodidad y la densidad es un punto muy importante a la hora de valorar la calidad de una viscoelástica.
Al igual que el Hybrid de Marmota, el Bienestar Superior también combina muelles ensacados con látex y viscoelástica. La diferencia principal es la calidad de los materiales. En el caso de Hypnia, su látex es natural y su viscoelástica es densa.
La firmeza del Hybrid es media tirando a alta, mientras que el Bienestar Superior es aún más alta. Lo que menos destaca del colchón de Hypnia es que, por un lado, le falta refuerzo en los bordes y, por el otro, no tiene funda desenfundable, por lo que tampoco puedes lavarla en la lavadora. Lo más recomendable es que le añadas un protector de colchón.
Te dejo el vídeo en el que pruebo el colchón Bienestar Superior en casa.
Verás que mis impresiones son muy buenas y que la calidad de los materiales se puede apreciar incluso en cámara.
Si quieres leer nuestra opinión del colchón, puedes leerla aquí.
Colchones Khama VS Marmota Hybrid
Otro colchón de muelles ensacados que debes tener en cuenta es la gama de colchones Khama. Y digo gama porque se trata de 6 colchones personalizados con base en tu IMC.
¿Que qué es eso del IMC? Muy sencillo: es tu índice de masa corporal y se calcula simplemente con tu peso y altura.
Una vez sabes tu IMC haciendo un test sencillo que hay su web, desde khama te recomiendan un colchón de los 6 y este tendrá la firmeza perfecta para ti.
Pero espera, que hay más. Si vas a dormir en pareja, no te preocupes: te personalizan los dos lados de la cama de manera individual. Esto tiene muchísimas ventajas, sobre todo si tenéis distinto peso y no os ponéis de acuerdo en el colchón adecuado.
Por último, te hablaría de sus capas, pero no puedo porque, dependiendo del modelo que necesites de los 6, tendrá diferentes capas personalizadas para ti. Y como ya sabes, el Hybrid de Marmota no es personalizable.
Lo que sí te puedo decir de las capas de los distintos modelos es que, dependiendo del que elijas, tendrá Blue (espuma suave), Green (firme) o Coral (media). Además, la calidad de los muelles ensacados parece superior.
Como punto negativo de Khama destacaría que no suben el colchón a casa a no ser que pagues un extra por su instalación.
¡Ah! Y si finalmente te interesa, tienes un 5% de descuento extra (acumulable al resto de descuentos de la web) con el código ALSOBRE en toda la web de Khama.
En el siguiente vídeo podrás ver el momento en el que pruebo el colchón de Nub de Khama.
Es uno de los 6 modelos que te comentaba, y en este caso combina firmezas distintas (suave y media) en cada lado de la cama.
Marmota Hybrid Premium VS Marmota Hybrid
Hasta donde yo he podido leer, el Hybrid Premium de Marmota se diferencia del Hybrid normal únicamente en la capa extra de 1 cm de fibra de coco.
¿Que si esta capa de coco justifica los 150€ de más que pagas en la medida de 150x190 cm? No lo sé, tendrás que valorarlo tú. Yo este modelo Premium no lo he podido probar.
Sí que es cierto que esta es la única capa natural que tiene el colchón, como bien puedes leer en su ficha. Ahora, que valga 150€ tan solo 1 cm de capa de coco... y que vayas a recibir un confort extra o mayor transpiración no te lo puedo asegurar.
Tabla comparativa. Bienestar Superior VS Colchones Khama VS Marmota Hybrid VS Marmota Hybrid Premium
MODELO | Imagen | Densidad Viscoelástica | Altura | Funda | Precio |
|---|---|---|---|---|---|
Marmota Hybrid |  | 50 kg/m³ | 26 cm | Con cremallera 360° (lavable en seco) | |
Bienestar Superior |  | 85 kg/m³ | 30 cm | No es puede quitar | |
Khama | | Personalizado | 31 cm | Se puede quitar | |
Hybrid Premium |  | 50 kg/m³ | 27 cm | Con cremallera 360° (lavable en seco) |
Preguntas Frecuentes
A continuación te dejo algunas preguntas frecuentes de los compradores:
¿En qué se diferencia del colchón Marmota Original?
Básicamente se diferencia en el núcleo. En el caso del colchón Original de Marmota, este tiene núcleo de espumación. En el caso del Hybrid, el colchón dispone de un núcleo de muelles ensacados. El segundo, en consecuencia, es más caro.
¿Es de látex natural o sintético?
Pues aunque la marca asegura que es látex 100%, el caso es que es no es 100% natural, porque la palabra natural u orgánico no aparece.
Esto significa que Marmota combina látex sintético con látex natural, aunque no sabemos cuáles son las proporciones de cada material.
¿Lo puedo probar en casa?
Sí. Lo puedes probar en casa durante 100 noches de prueba y sin compromiso. En teoría, no deberías tener ningún problema para devolverlo y recuperar tu dinero en caso de que finalmente no te guste, pero algunos compradores han tenido serias dificultades para hacerlo.
¿Por qué deberías cambiar de colchón?
Razones para cambiar de colchón hay muchas, pero tal vez la más importante sea procurar un descanso apropiado. Si cada mañana sientes que la espalda te mata, tienes calambres nocturnos o notas que tus piernas están más cansadas de lo normal, es posible que el problema esté en donde duermes.
¿Qué tiene de malo tu viejo colchón? Dependerá de cada caso. Hay varias razones que podrían estar detrás de estos inconvenientes, desde un producto que ya ha alcanzado su fecha de caducidad hasta una mala elección de colchón.
Si quieres saber más sobre este tema, te dejo mi guía más completa. Con ella descubrirás cómo elegir un colchón sin morir -ni tener pesadillas- en el intento.
Esto te ayudará a evitar los problemas asociados con el mal descanso, como los dolores musculares, la mala postura, la depresión, la obesidad y la ansiedad.
Adiós y hasta pronto querid@ usuari@ 
¡Ya has llegado al final del artículo! Espero que se te haya hecho dinámico, pero sobre todo práctico, y que ahora sepas si comprar o no el colchón Marmota Hybrid.
¿Todavía con dudas? Ponte en contacto con nosotros explicándonos tu caso o.... déjanos un comentario y así ayudaremos a los siguientes usuarios que visiten este artículo. Muchas gracias 🙂
Antes de irte...
Pau dice
Buenas, estamos dudando entre el hypnia bienestar superior, el hypnia bienestar o el marmota hibrid, somis dos i nuestro indice de massa corporal es bajo necesitamos un colchon blando, cual nos aconsejas? Que diferencias hay entre los dos hypnia? Se que uno no tiene la capa de latex intermedia, pero eso lo convierte en mas duro o mas blando ya que el contacto con los muelles serà mas directo.
Muchas gracias y saludos
Alsobre dice
Buenas tardes Pau, lo primero decirte que el colchón Bienestar de Hypnia no lo hemos podido probar. Aparte de la capa de látex orgánico que tiene el Bienestar Superior, leyendo la ficha también puedes ver que este último tiene más muelles que el Bienestar. Así, las ventajas del Bienestar Superior serían: el látex, además de añadirle una capa más que en principio debería hacerlo más blando que el Bienestar, es un material anti-ácaros y anti-bacterias. Además, el Bienestar Superior tiene 7 zonas de confort personalizadas para una mejor adaptación, esto seguramente se notará en el nº de muelles, y pesando poco os podría encajar mejor.
Aunque a mí no me pareció tan cómodo como el Bienestar Superior, el colchón Hybrid de Marmota es menos firme, aunque las capas superiores no son tan agradables. Un saludo 🙂
José Luis López dice
No entro a valorar la calidad del colchón ya que me ha llegado defectuoso, le falta una capa.
Lo que sí puedo valorar es el nefasto por no decir inexistente servicio de atención al cliente.
Después de casi un mes ni me han enviado un colchón nuevo ni me han devuelto mi dinero.
Cuidado.
Alsobre dice
Hola José Luis, lamento la experiencia que estás teniendo con Marmota. Gracias por compartir tu opinión con los demás y espero que se solucione pronto.
Un saludo 🙂