Si estás buscando opiniones de la marca Tempur y sus colchones estás en el lugar adecuado.
En este post te vamos a dar nuestra opinión contrastada con toda nuestra experiencia en colchones, con los comentarios de los clientes y la propia información que hemos obtenido de Tempur.
Desde que creamos esta web, hemos estudiado mucho sobre colchones.
Nos hemos empollado sus características, sus materiales, sus tejidos... Y hemos llegado a una conclusión común: los colchones Tempur son unos de los mejores colchones del mercado.
Y no lo decimos nosotros, lo afirman distintos estudios y evidencias que certifican este hecho y que te mostraremos en este artículo.
Además, los colchones Tempur que vas a encontrar tienen precios rebajados, así que es buen momento para comprarlos, porque acaban de sacar la nueva temporada.
Si buscas opiniones de los colchones Tempur, estás en el lugar adecuado. Informarse es muy necesario en los tiempos que corren, y por eso hemos hecho los deberes por ti.
Así que vamos al grano, vamos a analizar y darte nuestra opinión sobre Tempur y sus colchones a continuación.
Si consideras que los colchones Tempur tienen un precio muy elevado, te dejamos una alternativa mucho más económica y de buena calidad-precio que puedes ver haciendo clic aquí.
También puedes echar un vistazo a nuestro post: "mejor colchón calidad precio", donde encontrarás colchones más baratos que los de Tempur y de alta calidad.
Voy a decirte con mis propias palabras mi opinión sobre los colchones Tempur, después de ver el vídeo no tendrás ninguna duda:
Opiniones de Tempur - ¿Por qué elegir Tempur y no otra espuma?
En el mercado existen muchas espumas viscoelásticas, pero NO todas son iguales, y mucho menos todas tienen la misma calidad.
De hecho, aunque busques u oigas hablar del colchón viscoelástico Tempur, lo cierto es que el material Tempur es único, está patentado y ofrece la máxima calidad gracias a su gran inversión en I+D+I.
Por eso, aunque veas que sus precios son más altos que los de otros colchones, te aseguramos que estás pagando por calidad y garantía y, si puedes permitírtelo, realmente estás invirtiendo en tu salud y en tu bienestar.
Además, evitarás muchos problemas e inconvenientes de otros colchones de peor calidad (como deformaciones).
Recuerda que los colchones Tempur ofrecen 10 años de garantía. Es decir, te certifican que sus colchones van a cumplir la función que te prometen al menos durante 10 años (y, por lo general, un colchón bueno dura un máximo de 10 años. Lee nuestro post ¿cuantos años de vida tiene un colchon?).
Te podemos asegurar, y seguro que tú mismo ya lo has comprobado, que la mala calidad a la larga se paga.
Otros colchones que cuestan mucho menos que los colchones Tempur pueden ser una buena solución si:
Pero si queremos el mejor descanso, un colchón que nos dure realmente muchos años y en el que podamos confiar, necesitamos un colchón Tempur.
Echa un vistazo al siguiente vídeo para saber más sobre esta marca, su material, sus colchones y su almohada. En él se compara una viscoelástica común con el material Tempur.
Creemos que te vas a sorprender cuando lo veas 😉
Desde nuestro punto de vista, y por todo lo anteriormente expuesto, concluimos que los mejores colchones del mercado son los de Tempur. En cualquiera de sus versiones, eligiendo el colchón que mejor se adapte a lo que te gusta o necesitas.
Para ello, a continuación analizamos las distintas gamas que tienen y te ayudamos a elegirlo bien para que tengas una compra satisfactoria.
El mejor colchón Tempur en 2023
No encontrarás nada mejor a este precio
Contenido Recomendado. ¿Se te va de presupuesto? Te recomiendo que visites los mejores colchones El Corte Inglés donde encontrarás calidad a precios más competitivos.
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Colchón Tempur Original 22
¿Qué modelo de colchón Tempur quieres?
Cada colchón Tempur tiene unas características especiales y no son para todo el mundo. Dependiendo de tus preferencias, deberías elegir un colchón un otro.
Con el siguiente menú te vamos a ayudar a elegir el que más te conviene.
Elige una de las siguientes tres opciones
Llega más rápido al tipo de colchón que buscas haciendo clic sobre la opción que se adapte mejor a lo que quieres:
Busco un colchón de firmeza media/alta, pero no quiero perder la sensación de efecto nube
Busco una sensación más mullida, un colchón más blando que me recoja el cuerpo
Quiero moverme con facilidad en el colchón, por lo que necesito que sea de firmeza alta. Además, no me gusta la sensación mullida.
Colchones Tempur Original
FIRMEZA MEDIA: ideal para personas que duermen boca abajo o de lado, de cualquier peso, que buscan efecto nube, cero puntos de presión...
La gama de colchones TEMPUR ORIGINAL da esa sensación de estar flotando en una nube. De hecho, se adapta perfectamente al cuerpo, recogiéndolo, y evitando completamente los puntos de presión.
No obstante, son la gama de colchones medio firmes, así que están especialmente recomendados para aquellas personas que buscan ese colchón consistente y con un buen grado de firmeza, sin perder, al mismo tiempo, ese colchón mullido y esa sensación típica de la espuma viscoelástica, que en el caso del material Tempur, es sinónimo de garantía.
Los colchones Tempur de la gama Original son los clásicos y los más vendidos de la marca, especialmente recomendados para la mayoría de las personas a los que les gusta un colchón mullido y firme.
Comparativa y precios de Tempur Original
La única diferencia entre los siguientes colchones es su grosor. Ten en cuenta que a mayor grosor, menor firmeza y mayor precio. ¡Anímate a comprar tu colchón Tempur!
MODELO | IMAGEN | GROSOR COLCHÓN | FIRMEZA | PRECIO |
|---|---|---|---|---|
 | 19 cm | |||
 | 22 cm |
*Los colchones Tempur han sido elegidos en base al tamaño estándar de matrimonio de 150x190cm y al precio de estos.
Ambos tienen fundas que se pueden quitar. En el caso del colchón Tempur original 19, la funda se puede lavar a máquina a 60º. En el caso del original 22, la funda se puede quitar para ventilar el colchón pero no lavar.
Esto se debe a que los nuevos modelos llevan viscoelástica (Tempur) en la funda y no se pueden mojar con agua. Esta especificación se puede mirar en la etiqueta de la funda. Habría que lavarlo en seco.
Opinión de los colchones Tempur Original
Los colchones Tempur Original son para ti si te gusta ese punto de firmeza en el colchón sin dejar de lado la sensación de cuerpo recogido con efecto nube.
Comparativa y precios de la NUEVA TEMPORADA Tempur Original
Estos colchones son la Nueva temporada de Tempur. Los colchones Original traen ahora en su acolchado la tecnología CoolTouch, que aporta una gran frescura al primer contacto con el colchón.
Además, la nueva temporada solo está disponible en El Corte Inglés. Puedes conseguirlos a través de los botones de abajo y financiarlo SIN INTERESES.
NUEVA TEMPORADA | IMAGEN | GROSOR COLCHÓN | FIRMEZA | PRECIO |
|---|---|---|---|---|
 | 20 cm | |||
 | 25 cm | |||
 | 21 cm | |||
 | 25 cm |
Las fundas de los colchones Supreme y Elite se pueden quitar y lavar a máquina siguiendo las instrucciones que nos da el propio fabricante.
Además son colchones a los que le puedes añadir cualquier base de cama, incluidas las camas articuladas, y se recomienda girarlos cada medio año y poner la cabeza donde antes ponías los pies.
Si estás interesado en conocer los mejores colchones para camas articuladas calidad precio, está guía es todo lo que necesitas.
Opinión de los colchones de la Nueva Temporada Tempur Original
Todas las ventajas de los colchones Tempur Original, firmeza media alta y efecto nube, y además nueva tecnología que los hace mucho más frescos.
Si eres una persona calurosa, elige estos colchones.
Colchones Tempur Cloud
FIRMEZA BAJA: ideal para personas que duermen de lado, de poco peso, que buscan efecto nube, ningún punto de presión...
Estos colchones son los más mullidos y los que tienen más efecto nube de todas las gamas. Te recogen completamente el cuerpo y de alguna manera te envuelven y te hacen sentir que estás flotando.
No se recomienda en aquellos que busquen un colchón firme, ya que la sensación que aportan es de estar en el aire. No ofrecen ningún tipo de punto de presión y son extrasuaves y envolventes.
Y, lamentablemente, a día de hoy, estos colchones son difíciles de encontrar, ya que no hay nueva temporada de la gama.
Opinión de los colchones Tempur Cloud
Los colchones Tempur Cloud están especialmente indicados para aquellos a los que les gustan los colchones blandos, extrasuaves y muy mullidos.
Colchón Tempur Sensation
FIRMEZA ALTA: ideal para aquellos que duermen boca arriba, personas mayores, con movilidad reducida, que NO buscan efecto nube, ningún punto de presión...
La línea Sensation es la que menos efecto nube tiene. Su principal característica es su tecnología High Mobility, es decir, que permite que nos movamos con facilidad en el colchón.
Está especialmente recomendada para personas de edad avanzada o en general cualquiera que tenga dificultades de movilidad.
La diferencia con las otras gamas radica en que no tiene el efecto mullido, es decir, no te envuelve de manera tan exagerada y recupera la forma mucho más rápido. Esta recuperación de la forma permite que puedas incorporarte o moverte en el colchón con menos esfuerzo.
Es lo más parecido a los colchones de muelles, pero no son de muelles, sino de material Tempur.
Comparativa y precios de los colchones Tempur Sensation
La única diferencia entre los siguientes colchones es su grosor. Ten en cuenta que a mayor grosor, menor firmeza y mayor precio. ¡Anímate a comprar tu colchón Tempur!
MODELO | IMAGEN | GROSOR COLCHÓN | FIRMEZA | PRECIO |
|---|---|---|---|---|
 | 22 cm |
Cuenta con una funda que se pueden quitar pero no se puede lavar, solo ventilar. Esto se debe a que los nuevos modelos llevan viscoelástica (Tempur) en la funda y no se pueden mojar con agua. Esta especificación se puede mirar en la etiqueta de la funda. Habría que lavarlo en seco.
Opinión de los colchones Tempur Sensation
La línea Tempur Sensation es para ti si tienes problemas de movilidad o no quieres esa sensación mullida en el colchón. Es la más firmes de todas.
Comparativa y precios de la NUEVA TEMPORADA Tempur Sensation
La gama de colchones Tempur Sensation también nos ha sorprendido con la Nueva temporada de Tempur.
Así, esta gama de colchones también tienen en su acolchado la nueva tecnología Cooltouch, ideal para los más calurosos, ya que refresca la viscoelástica.
Esta Nueva Temporada solo puedes adquirirla en El Corte Inglés. Haz clic en los botones de la tabla de abajo para ver sus precios en esta tienda online, que te ofrece, además, financiación SIN INTERESES.
NUEVA TEMPORADA | IMAGEN | GROSOR COLCHÓN | FIRMEZA | PRECIO |
|---|---|---|---|---|
 | 21 cm | |||
 | 25 cm | |||
 | 30 cm |
Las fundas de los colchones de la nueva temporada se pueden lavar sin problemas en la lavadora a 60º siguiendo las instrucciones que vienen con la compra del colchón.
Uno de sus puntos fuertes es que puedes utilizar cualquier base de cama, incluso las bases articuladas. Además, también te recomendamos que los gires cada 6 meses y pongas la cabeza donde antes ponías los pies.
Opinión de la Nueva Temporada Tempur Sensation
Todas las ventajas de los colchones Tempur Sensation, firmeza tirando a alta y facilidad de movilidad, y además nueva tecnología que los hace mucho más frescos.
Si eres una persona calurosa, elige estos colchones.
Información sobre Tempur - ¿Qué es Tempur?
Debes saber que Tempur es una de las mejores marcas de colchones sin lugar a dudas. Su historia comienza en el espacio, cuando diseñó un material para la NASA que absorbía la presión del cuerpo dando comodidad a los astronautas a la hora de despegar.
La solución fue la creación del material "tempur". Este era capaz de distribuir el peso y la presión, siendo realmente cómodo.
La primera viscoelástica del mercado fue el material Tempur. Estos fueron pioneros en traer su tecnología al mundo del descanso, y especialmente al de los colchones. Este avance supuso realmente una revolución para todos. Sus principales características son:
Diferencias entre el material tempur y otras espumas viscoelásticas con efecto memoria
Tempur tiene la más alta calidad en sus productos y revolucionó el mercado del descanso hará unos años cuando introdujo su primer colchón, ya que fue la primera viscoelástica del mercado. Hoy en día, muchas marcas intentan imitar su material, pero Tempur es único.
Desventajas y críticas de Tempur
Entonces... ¿Tempur sí o no? La principal desventaja de los colchones de la marca Tempur es, sin duda, su precio. Como podrás haber observado, sus precios son muy elevados y no puede permitírselos cualquiera.
Por eso, nosotros consideramos estos colchones como "gama muy alta". Se trata de un producto exclusivo que permite un descanso óptimo.
Lo que ocurre con Tempur es lo que ocurre con todas las marcas caras que existen en el mercado. No sólo de colchones, sino también de ropa o cualquier otro producto. En muchos casos estás pagando en parte "la marca", el marketing de la empresa, la imagen, el prestigio... Esta es la mayor crítica de los usuarios a estos colchones Tempur.
Otras opiniones no tan positivas comentan que no se acostumbran a los colchones Tempur. Antes de nada hay que saber que todos los cambios cuestan y necesitamos un periodo de adaptación. Además, es importante elegir la firmeza adecuada y el modelo ideal para nosotros.
¿Qué hay detrás de las NUEVAS 100 noches de prueba?
Otro punto que nos chirría bastante y es nuevo de este 2023 son las nuevas "100 Noches de Prueba" disponibles en su página web. Y ojo, no lo digo porque no estén genial. En Alsobre somos unos firmes defensores del derecho a probarlo y decidir si cumple con nuestras expectativas y, en caso de que no, poder recuperar nuestro dinero.
Y más teniendo en cuenta los precios de Tempur y el fin que tienen los colchones en sí, ya que una mala decisión puede arruinarte bastantes años de descanso.
Entonces, ¿a qué me refiero con lo de las 100 noches de prueba? Pues a que tiene mucha letra pequeña, y ni se acerca a las condiciones que ofrecen otras muchísimas marcas que recomendamos en el blog.
Para empezar, 1) no puedes probar el colchón Tempur que quieras, sino que tienes que elegir entre los "modelos disponibles"; 2) el gasto de devolución te lo cobran (80€+IVA); 3) tendrás que usar un protector de colchón sí o sí, porque los colchones devueltos evidentemente ni los llevan a un punto limpio ni los donan; 4) las 100 noches no se aplican a colchones con un 40% o más de descuento; y, por último, 5) la oferta sólo es válida en península. Si vives fuera, no hay prueba. ¡Ah! Y solo con la compra online.
Para nosotros, la práctica anterior permite darle al usuario la oportunidad de probar el colchón (no 10 minutos en una tienda), sino de dormir en él, PERO Tempur no te da -como ves- la tranquilidad de que si no consigues adaptarte, podrás devolverlo sin tener que pagar más.
Aunque no está demás ver la letra pequeña:
Parece evidente que Tempur habrá visto afectadas sus ventas debido al confinamiento que hemos vivido en gran parte del Mundo.
Es por esto que parece que la marca ha decidido dar un paso más en la venta online de sus productos y ha visto necesario añadir estas noches de prueba para poder competir en "igualdad de condiciones" con sus competidores.
Precios de los colchones Tempur, ofertas y rebajas
Algunos de los colchones Tempur están en oferta, más baratos de lo habitual, y son de outlet porque van a sacar una nueva temporada.
¿Cuánto cuesta un colchón Tempur? Oscila entre los 600€ y los casi 4.000€, dependiendo de las ofertas, el tamaño y el tipo de colchón que elijas. Aquí hemos seleccionado buenos precios para ti.
La mejor alternativa 2023 a los colchones Tempur
Aunque no es exactamente lo mismo, el colchón Senso G Cool Smart es una gran alternativa a los colchones Tempur, sobre todo por su precio y su alta calidad.
Y sí, lo más seguro es que no conozcas esta marca. La descubrí por casualidad y me animé a probar su colchón de gama media. Y, sinceramente, aluciné. Cuando duermes en él parece mucho más caro de lo que es. Ahora no hago más que recomendarlo.
Aunque, ojo. Siempre lo digo. No hay un único colchón perfecto para todos. Si quieres más opciones, puedes ver nuestro artículos sobre los mejores colchones viscoelásticos de 2023.
Volviendo a lo que nos ocupa, se trata de un colchón con núcleo de espumación, una capa intermedia de 6,5 cm de viscoelástica de altísima densidad (como los de Tempur) y una capa exterior de 1,5 cm de viscogel para evitar el calor nocturno.
Una alternativa más económica
Estas son las pros y los contras del colchón Senso G Cool Smart:
Ventajas
Inconvenientes
Otra duda que te puede pasar por la cabeza es comparar Tempur vs Emma. Para ello, puedes leer nuestro análisis del colchón Emma para ver si te encaja.
¿Dónde comprar un colchón Tempur?
Los colchones Tempur están disponibles en multitud de tiendas, tanto online como físicas. La ventaja de comprarlos en una tienda física es que podrás probarlo para valorar si te gusta o no.
En cambio, comprarlo online no te permite probarlo, pero, en muchas ocasiones, puedes encontrar mejores precios que en la calle.
Las tiendas que recomendamos en este artículo son Amazon y El Corte Inglés, dos grandes tiendas online donde te ofrecen variedad y, a veces, buenos precios.
Ten en cuenta que la nueva temporada de Tempur se encuentra en Exclusiva en el Corte Inglés y podrás comprar a través de los enlaces de este artículo.
¿QUIERES VER LA LISTA DE TODOS LOS COLCHONES TEMPUR?
Otras preguntas frecuentes sobre los colchones Tempur
El Tempur es el material que ha patentado la propia marca Tempur, no es más que una espuma viscoelástica, pero de una calidad extraordinaria, muy por encima de las demás espumas. De hecho, es el mismo material que se utiliza en los asientos de los astronautas a la hora de despegar, gracias a su capacidad de absorción de los puntos de presión.
Para ser sincero, creo que la relación calidad-precio de Tempur es horrible debido a su elevado coste. Sin embargo, a día de hoy es el mejor material que existe, es por eso que pueden permitirse vender a tan alto precio.
En definitiva, si eres una persona muy solvente, sin duda te lo recomiendo. Sin embargo, si tu presupuesto es limitado, te recomendaría que buscaras colchones con una relación calidad-precio más competitiva.
La garantía que ofrece Tempur es de 15 años, así que por lo menos debería resistir dicho periodo. Cabe destacar que Tempur se caracteriza por su calidad, por lo que apenas se deteriora con el tiempo, y esto se traduce es dormir todos los días en un colchón que parece nuevo.
Tempur fabrica en sus propias fabricas y nunca subcontrata su fabricación para asegurarse su calidad. Para los consumidores europeos, son fabricados en Dinamarca. También dispone de fábricas en Estados Unidos para el mercado americano.
Adiós y hasta pronto querido lector
¡Ya has llegado al final del artículo! Espero que se te haya hecho dinámico, pero sobre todo práctico, y que ahora sepas más sobre Tempur y sus colchones en 2023.
¿Todavía con dudas? Ponte en contacto con nosotros explicándonos tu caso o.... déjanos un comentario y así ayudaremos a los siguientes usuarios que visiten este artículo. Muchas gracias 🙂
Antes de irte...
Bertha dice
Yo compré un colchón y la verdad no hice buena elección, desde entonces estoy padeciendo de un fuerte dolor de columna y donde lo compre no an querido ayudarme después de pagar más de $4000
Alsobre dice
Hola Bertha. Siento mucho que hayas tenido esa mala experiencia. Por eso, desde Alsobre insistimos en la importancia de las noches de prueba en casa para ver si nos adaptamos al colchón o no y evitar estos posibles inconvenientes. Saludos.
Javier dice
Estoy totalmente de acuerdo, después de disfrutar durante 12 años de un TEMPUR, me gaste otros 2000 euros en otro colchón, al cabo de 3 años empecé a notar que las huellas dejadas por dormir no se recuperaban y cada vez los dolores de espalda se hicieron mas frecuentes y continuos. A los 4 años he reclamado una solución y TEMPUR comenta que no se hace cargo, comenta que no entra en garantía.
El trato del comercial a sido nulo, me pidió fotos y me comento que no entraba en garantía. No me explicó ni motivos, ni justificación de porqué no entraba en garantía.
Escribí una carta a la central y no he tenido respuesta.
He de admitir, que si el colchón sale bien, es muy bueno, es cierto que pagas esa calidad pero, si te sale mal, TEMPUR no es una empresa seria, no responde con garantía de ningún tipo. NO RECOMIENDO COMPRAR TEMPUR
Alsobre dice
Hola Javier!
Lamento tu última experiencia con Tempur. Y te agradezco mucho tu comentario, pues ayudas a otros usuarios a tomar mejores decisiones de compra y también nos ayudas a nosotros mismos al conocer más experiencias reales sobre Tempur.
Que pases un día excelente 🙂
Alma Vela dice
Los leo desde México. Estaba decidida a comprar un Clásico Supreme pero no encontraba información detallada. Gracias a ustedes, tomé la decisión de no comprarlo y entendí que sí hay diferencia entre los modelos. Me salvaron de no gastar porque seguramente no me reembolsarían el dinero y no hubiera podido dormir como la marca promete.
Alsobre dice
Hola Alma, muchas gracias por escribirnos. Nos alegramos de que la información te haya resultado útil. Un saludo 🙂
Felipe García dice
Tener lo mejor siempre supone tener que pagar por ello, a veces mucho. Si merece o no la pena pagar el precio de un Mercedes o de un Armani, habrá quienes opinen que sí y quienes lo contrario. Desde luego, y hablando de colchones, si yo tuviera que salvar un solo objeto de mi casa, elegiría mi colchón Tempur sin dudarlo. Son mis 2.800 € mejor gastados ( hace ya 6 años ), y recomiendo la marca a cualquiera que desee estar seguro de que su colchón va a colaborar plenamente a su descanso.
Alsobre dice
Hola Felipe, muchísimas gracias por compartir tu opinión. Seguro que ayuda a más personas a decidirse. Además, estamos de acuerdo contigo en muchos aspectos. Esperemos que más personas puedan invertir en un buen descanso. Un saludo 🙂
laure29 dice
Compre el Tempur classic aniversario hace un poco mas de un año. Me advertieron que seria un poco mas duro a principio que el que probe en tienda pero que iria ablandandose poco a poco. Despues de 14 meses, sigue siendo tan duro como una piedra. Tengo problemas de espalda, motivo por el cual compre este colchon, y me la esta fastidiendo mas aun.
Macarenaa dice
Hola Laure, ¡Gracias por tu mensaje!. Sinceramente lamentamos tu situación… Suele suceder que las visco de menor calidad, con el tiempo cogen algo de forma y pueden ablandarse. Las espumas de Tempur son de muy buena calidad y así consiga mantenerse en buenas condiciones pasado el tiempo.
Lo ideal es siempre comprar la firmeza ideal y no esperar a que cambie el colchón. Y menos cuando son productos de calidad que no deberían deteriorarse. Otro caso podrían ser los colchones baratos, que sí pueden perder más firmeza al ablandarse. Suele ser recomendable elegirlos gordos y firmes, pero este no sería el caso. Si necesitas ayuda, no dudes en escribrinos un correo electrónico para que podamos ver tu caso personalizado. ¡Saludos!.
Juana dice
Compre un colchón séaly ( tempur) al poco tiempo mi marido empezó a sentir dolores de espalda pero yo no le quise hacer mucho caso hasta que yo comencé a tener también molestias y el colchón se veía que estaba abombado en las zonas de descanso. Como los dolores iban a más decidimos hacer una reclamación al centro de compra ( El Corte Inglés)los cuales se pusieron en contacto con técnicos para que viniesen a ver el colchón.
A los días vino el técnico con un nivel largo que colocaron de punta a punta , y como es lógico el abombamiento no lo pude captar, solución el colchón esta bien, colocamos nosotros un nivel pequeño en la zona y estaba totalmente desequilibrado y el técnico diciendo que estaba bien , en fin que trato de engañarnos como a chiquillos y nos hemos quedado con un colchón que te hundes en el y sales con unos dolores de espalda tremendos.
Por supuesto no aconsejo a nadie que compre esa marca de colchones porque si tienes algún problema no te dan ninguna solución y el trato es nefacto
Alsobre dice
Hola Juana!
Lamento tu experiencia, de verdad. Aunque me sorprende que haya sido tan mala. Y que el defecto haya sido una deformación de su espuma es bastante “raro” o al menos es la primera vez que lo eschucho.
Si no es mucha molestia, quería preguntarte: ¿Dirías que esto se debe a un defecto de fabricación? ¿O el colchón es así? Quizás son las “zonas de confort”…
En fin, me ayudarías bastante si pudieras decirme el modelo concreto del Tempur que comprasteís.
Siento no ser de ayuda, pues no tengo contacto directo con Tempur o con E.C.Inglés… Ya sé que esto no sirve de nada, pero quizás es un consuelo saber que tu comentario no será borrado de este articulo y muchos usuarios que están interesados en comprarlos se lo pensarán dos veces con tu comentario.
De todas maneras, debo decirte que me sorprende tu experiencia, es decir, a mi Tempur me encanta y creo que es sinónimo de practicamente “máxima calidad”, probablmente se deba a un defecto de fabricación que el E.C.Inglés no quiera admitir.
A veces los colchones de núcleo de espuma, como los Tempur, si están demasiado tiempo empacados en una caja, puedes deteriorarse, en realidad no estoy seguro de si este es el caso, pero bien podría ser una posibilidad.
Oye, y si después de medirlo con un nivel corto, se ve claramente la deformación, ¿por qué no solicitas otra revisión con un nivel corto? En caso de que realmente se os esté tomando el pelo, quizás deberíais acudir a alguna asociación de defensa del consumidor (como la OCU por ejemplo).
Al fin y al cabo estos colchones no son precisamente baratos y si tienes la posiblidad de recuperar el dinero, creo que es algo a tener en cuenta. Esto es sólo mi opinión, quizás ya habeís intentado de todo y sin éxito… si ese es vuestro caso, de verdad que lo lamento.
En fin, siento no ser de más ayuda… si puedo hacer algo por vosotros dime.
Maria dice
Estoy totalmente de acuerdo con los comentarios, los colchón es tempur son muy caros y malos, té levantas todos los días con dolor de espalda, hacer una reclamación es tiempo perdido, los comerciales té ignoran y la persona que responde a este blog parece que té esta vacilando. No recomiendo un tempur a NADIE
Alsobre dice
Hola María, gracias por compartir tu opinión. Nosotros no estamos vacilando a nadie, más bien al leerte parece que nos vaciles tú a nosotros. Sentimos que hayas tenido una mala experiencia, no eres la primera ni, por desgracia, serás la última. Está bien que compartas tu opinión, pero desde luego, no compartimos tu actitud. Un saludo